Recent updates
-
eduroam
Aangepast opHandleidingOnderstaande procedure geldt als je al een gebruikersnaam hebt die eindigt op @student.ou.nl.
Microsoft 365 Student Microsoft 365 Student Microsoft 365
-
Wat kan ik doen als ik een lege pagina zie in Cursusmedia?
Aangepast opHandleidingOm de virtuele klas van je cursus te zien, dien je eenmalig toe te staan dat Brightspace je gegevens doorstuurt naar Kaltura.
Een enkele keer gaat hier is mis. In deze handleiding leggen we uit hoe je toestemming geeft en hoe je toestemming kunt intrekken.
Digitale Leer- en Werkomgeving Digitale Leer- en Werkomgeving handleiding studenten FAQ - Virtuele klas
-
Problemen met microfoon en/of camera oplossen
Aangepast opHandleidingOp deze website van Kaltura vind je up-to-date oplossingen voor het oplossen van problemen met microfoon en/of camera.
Uit ervaring weten we dat de onderstaande oplossing vaak het probleem oplost:
- Verlaat de virtuele klas sessie
- Sluit de browser helemaal af
- Start de browser opnieuw op
- Start de virtuele klas opnieuw. Let op! Geef nu de browser en de virtuele klas (opnieuw) toestemming voor het gebruik van je microfoon.
Digitale Leer- en Werkomgeving Digitale Leer- en Werkomgeving handleiding studenten FAQ - Virtuele klas
-
Sessie wordt onderbroken/blijft hangen
Aangepast opHandleidingHet kan voorkomen dat Virtuele klas sessie wordt onderbroken en/of mislukt.
Er zijn een aantal tips die de kans op sessie onderbrekingen verminderen:
- Schakel je eigen camera uit: Dit verlaagt de bandbreedte en de verwerkingseisen.
- Verberg de webcams van de deelnemers om de bandbreedte en verwerkingseisen te beperken.
- Klik hiervoor op Verberg Webcams
- Sluit alle andere programma's:
- Microsoft Office programma's zijn zwaar op het systeem.
- Adobe is over het algemeen erg zwaar op het systeem.
- Alle andere software open staat, maar niet onmiddellijk nodig is.
- Start de browser opnieuw op en sluit alle overige tabbladen.
- Herstart jouw computer.
- Probeer een andere browser.
Digitale Leer- en Werkomgeving Digitale Leer- en Werkomgeving handleiding studenten FAQ - Virtuele klas
-
Beeldscherm delen is niet mogelijk (MacOS)
Aangepast opHandleidingAls er in een Virtuele klas wordt gewerkt met MacOS moet er toestemming worden verleend om het scherm te delen voordat dit mogelijk is. Wanneer je geen pop-up hebt gekregen met de vraag om toestemming te geven kun je deze link raadplegen om dit in te stellen.
Digitale Leer- en Werkomgeving Digitale Leer- en Werkomgeving handleiding studenten FAQ - Virtuele klas
-
Uitleg gebruik basisfuncties en knoppen virtuele klas sessie
Aangepast opHandleidingIn dit artikel bespreken we de basisfuncties en bijbehorende knoppen van een virtuele klas sessie
Digitale Leer- en Werkomgeving Digitale Leer- en Werkomgeving handleiding studenten Virtuele klas
-
Hoe kan ik deelnemen aan een virtuele klas sessie?
Aangepast opHandleidingDe docent zet de link naar de virtuele klas sessie gereed onder Cursus Media:
- Ga naar de Startpagina van de betreffende cursus.
- Klik op Media.
- Klik op Cursus Media. Je ziet nu alle virtuele klas sessies die de docent heeft klaargezet voor de cursus.
- Klik op de virtuele klas sessie waaraan je wilt deelnemen.
De sessie start in een nieuw scherm, zodra de docent de sessie heeft opgestart.
Digitale Leer- en Werkomgeving Digitale Leer- en Werkomgeving handleiding studenten Virtuele klas
-
Systeemvereisten voor een virtuele klas
Aangepast opHandleidingOm optimaal gebruik te kunnen maken van de virtuele klas, raden we de volgende apparatuur aan:
Digitale Leer- en Werkomgeving Digitale Leer- en Werkomgeving handleiding studenten Virtuele klas
-
Hulp en ondersteuning voor studenten
Aangepast opHandleidingVoor hulp bij vragen over het studeren met Brightspace kun je gebruik maken van verschillende hulpbronnen:
Digitale Leer- en Werkomgeving Digitale Leer- en Werkomgeving handleiding studenten Veel gestelde vragen
-
Ik vind mijn cursus niet, wat kan ik doen?
Aangepast opHandleidingEr kunnen meerdere redenen zijn waardoor je de tegel van je cursus niet ziet op het dashboard:
- Je hebt je nog niet ingeschreven voor de cursus en/of je hebt je niet aangemeld voor de cursus.
- Je bent ingeschreven in veel cursussen, waardoor je de tegel niet direct ziet.
- Je hebt ingeschreven voor een bepaalde cursus, maar de docent heeft ervoor gekozen de cursusinhoud via een andere tegel aan te bieden.
- Er is iets anders aan de hand. Neem in dat geval contact op met Service en Informatie.
Digitale Leer- en Werkomgeving Digitale Leer- en Werkomgeving handleiding studenten Veel gestelde vragen